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新着情報
2017年10月13日
【復旧済み】弊社電話へのお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2017年10月13日(日) 10時00分頃より、電話障害により弊社への電話ができない状態になっております。
ホームページについてのお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願い致します。
サービスご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけしております。

復旧致しましたらこのページにてご連絡致します。

<追記>
復旧いたしました。

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2017年10月04日
【復旧済み】サーバー障害のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2017年10月03日(火)18時頃より、一部のサーバーに不具合があり
動作が重くなっているホームページが確認されています。
現在、復旧作業を行っており、早急に復旧させる予定です。
サービスご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけしております。

復旧致しましたらこのページにてご連絡致します。

<追記>
サーバー復旧いたしました。

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2017年08月30日
【復旧済み】サーバー障害のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日2017年8月30日(水)午前2時頃より、一部のサーバーに不具合があり
ホームページが閲覧できない状況が発生しております。
現在、復旧作業を行っており、早急に復旧させる予定です。
サービスご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけしております。
復旧致しましたらこのページにてご連絡致します。

■障害サーバー
・GMOクラウドサーバー4(hlnet-svr04.he-llo.net)
・GMOクラウドサーバー5(hlnet-svr05.he-llo.net)

<追記>
サーバー復旧いたしました。

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2017年08月21日
【復旧済み】サーバー障害のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2017年08月20日(日) 23時50分頃より、一部のサーバーに不具合があり
ホームページが閲覧できない状況が発生しております。

障害内容、原因、復旧時期についてはこちらをご参照ください。

【障害復旧/GMO CLOUD/ALTUS Basic】一部ハイパーバイザーの不具合につきまして
https://support.gmocloud.com/info/detail.php?no=1503243027

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2017年08月12日
お盆休み中の営業に関して

誠に勝手ながら、以下の日程は休業とさせていただきます。
【休業期間】2017年8月11日(金)~15日(火)


ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。休業期間中にいただいたお問い合わせについては翌営業日より順次対応させていただきますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

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2017年08月08日
サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2017年8月8日(月) 17時50分頃より、シンプルブックサーバーのメンテナンスを行います。

サーバーメンテナンスの期間は10分程を予定しております。
サービスご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけしております。

■障害サーバー
・GMOクラウドシンプルブックサーバー2(sb-svr02)

<期間>
2017年8月8日(月) 17時50分~18時00分

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2017年07月13日
サーバー障害のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2017年7月19日(水)12時頃より、一部のサーバーに不具合があり
動作が重くなっているホームページが多数確認されています。
現在、復旧作業を行っており、早急に復旧させる予定です。
サービスご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけしております。

復旧致しましたらこのページにてご連絡致します。

<追記>
サーバー復旧いたしました。

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2017年07月11日
サーバー障害のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2017年07月11日(水) 16時頃より、一部のサーバーに不具合があり
通信遅延が発生しております。

障害内容、原因、復旧時期についてはこちらをご参照ください。

【障害発生/GMO CLOUD/ALTUS Basic】一部ネットワークの通信遅延につきまして
https://support.gmocloud.com/info/detail.php?no=1499681493

<追記>
サーバー復旧いたしました。

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2017年07月10日
サーバーメンテナンスのお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2017年07月10日(月) 11時50分頃より、シンプルブックサーバーのメンテナンスを行います。

サーバーメンテナンスの期間は10分程を予定しております。
メンテナンスが完了致しましたらこのページにてご連絡致します。
サービスご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけしております。

■障害サーバー
・GMOクラウドシンプルブックサーバー1(sb-svr01)

<追記>
メンテナンス復旧完了いたしました。

<期間>
2017年07月10日(月) 11時50分~12時00分

 

 

 

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2017年06月07日
サーバー障害のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2017年06月07日(水) 15時頃より、一部のサーバーに不具合があり
ホームページが閲覧できない状況が発生しております。

■障害サーバー
・GMOクラウド専用サーバー①-6(hlnet-svr06)
・GMOクラウド専用サーバー①-7(hlnet-svr07)
・GMOクラウド専用サーバー①-9(hlnet-svr09)
・GMOクラウドシンプルブックサーバー2(sb-svr02)
・GMOクラウドシンプルブックサーバー3(sb-svr03)

障害内容、原因、復旧時期についてはこちらをご参照ください。

【障害発生/GMO CLOUD/ALTUS Basic】一部ネットワークの通信遅延につきまして
https://support.gmocloud.com/info/detail.php?no=1496826161

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