Customer Support

お客様サポート

弊社WEBサービスの修正申し込みはこちら

ホームページ、ランディングページ、スマホサイト、FACEBOOKファンページや
弊社WEBサービスの修正依頼の申し込みはこちらからお問い合わせください。
お問い合わせの際、業務を円滑に進めるために下記の点をご確認ください。

ホームページの修正

ホームページの不具合に関するお問い合わせ

不具合が起こっているホームページの名前や箇所を出来るだけ正確に記録して、担当者にお伝えください。 また一度不具合が発生しても慌てず、まずはコンピューターの再起動して不具合が本当に起こっているか再度チェックをしてください。


ホームページの文言、画像修正に関するお問い合わせ

修正するホームページの箇所と内容を予めご用意いただければ、修正がスムーズに進みます。
また、大幅なデザインの変更など修正内容によっては追加料金がかかる場合もございますので予めご了承ください。


メールのお問い合わせ

メール受信が出来ない場合

メールが受信できない場合は、送信元が実際にメールを送ったかどうかを確認してください。
また、ごみ箱、迷惑メールなどに誤って入れられていないかも併せてご確認ください。
メール受信が出来なかった回数、時期などの記録がございましたら、お問い合わせの際にご提出ください。


メール送信が出来ない場合

メールが送信できない場合は、宛先不明で返ってきたすべてのエラーメールの提出をお願いしております。
また、送信先のメールアドレスが合っているかどうかも併せてご確認ください


メール設定の方法

新しくメールアカウント取得、変更する場合はこちらを参照してください。

●接続の種類 : POP3
●受信サーバ : お客様の初期ドメイン
●送信サーバ : お客様の初期ドメイン
●受信アカウント : 弊社で作成したメールアドレス
●メールパスワード : メールパスワード


メールでのお問い合わせ:コンタクトフォームへ

電話でのお問い合わせ:0120-954-535




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